Fibres optiques, antennes, box, internet,
maintenances des réseaux
Nous vivons dans un monde ultra connecté. La moindre panne réseau a des conséquences immédiates et oblige par conséquent tous les acteurs du secteur des télécommunications à avoir une vigilance accrue sur les équipements installés.
Toutes les personnes et entreprises sont concernées. De l’ouverture de lignes téléphoniques, d’installation de box chez les particuliers, de la couverture réseau (mobile, fibre optique), en passant par la pose d’antennes paraboliques, les réparations de coupures et la maintenance des réseaux, la charge de travail des techniciens réseaux est lourde. Leurs plannings ne désemplissent pas et les compétences requises se diversifient au fur et à mesure que la technologie évolue. Il devient impératif de pouvoir les accompagner et leur offrir des outils digitaux performant afin de leur permettre de gagner efficacité, concentration et confort de travail.
Les demandes communiquées par vos clients représentent donc un défi d’ordre technique, souvent assorti d’un certain degré d’urgence.
Utiliser une solution de gestion d’interventions adaptés devient donc un “must have”.
MJ Fleet est un outil de planification et de gestion d'intervention terrain ou sur site grâce auquel vous pouvez :
- Optimiser la planification et la gestion des interventions des équipes terrain que vous gérez.
- Assigner les bonnes ressources aux bonnes tâches au bon moment et assurer vous de la disponibilité de vos techniciens en fonction du niveau d’intervention demandé.
- Surveiller l’avancement en temps réel des interventions et identifier rapidement les retards potentiels ou les problèmes afin d’ajuster la planification du travail en conséquences.
- Réduisez les tâches administratives de vos gestionnaires et techniciens en automatisant les processus : création des rapports d’intervention, envoi de notifications, gestion d’inventaire, etc.
- Améliorer l’efficacité de vos techniciens sur le terrain en leur permettant d’accéder via l’application aux instructions de travail, aux historiques de maintenance, aux manuels techniques, etc.
- Coordonner vos projets lors du déploiement de nouvelles antennes ou de la fibre optique et gérer les différentes équipes et sous-traitants.
Focus sur l’analyse et le reporting !
La solution MJ Fleet permet de générer des rapports détaillés sur les performances des interventions, les temps de réponse, les taux de résolution et d’autres indicateurs clés de performance (KPI). Cela aide à identifier les domaines à améliorer et à prendre des décisions éclairées basées sur des données concrètes.
Il est également possible d’utiliser des algorithmes d’analyse prédictive. Ainsi, les entreprises peuvent anticiper les pannes et les besoins de maintenance future, améliorant ainsi la fiabilité et la disponibilité des services. Ce point est essentiel dans le secteur des télécoms car le matériel est vite obsolète ou est sujet aux intempéries car souvent situé à l’extèrieur des bâtiments.
MJ FLEET, une application experte à vos côtés !
Réduire la durée des déplacements quotidiens.
Coordonner les différentes équipes intervenant sur des projets complexes
Planifier et exécuter la maintenance préventive des équipements
